به گزارش جیرو برای ریست کردن ماشین لباسشویی الجی، سادهترین دستورالعمل این است که دستگاه را از برق بکشید، حداقل 1 تا 5 دقیقه صبر کنید تا برد الکترونیکی کاملاً تخلیه شود، سپس دوباره آن را به برق متصل کنید. این کار به حل بسیاری از مشکلات موقت کمک میکند. راه حل های ساده دیگری نیز وجود دارد که احتمالا به بررسی آن نیاز پیدا می کنید در صورتی که نیاز به معرفی برنامه های شستشوی ماشین لباسشویی ال جی دارید کلیک کنید و به صفحه مرتبط به آن هدایت شوید در این صفحه حتی درباره تعمیر لباسشویی ال جی در مشهد صحبت شده به همراه راه کارهای بدون تعمیر که می توانید مشاهده کنید.

ماشینهای لباسشویی امروزی، بهخصوص مدلهای پیشرفته مانند ماشین لباسشویی الجی، دارای بردهای الکترونیکی پیچیدهای هستند که گاهی دچار اختلالات نرمافزاری موقت میشوند. این اختلالات میتوانند منجر به نمایش ارور یا کد خطا، عدم پاسخگویی پانل کنترل، یا توقف ناگهانی برنامه شستشو شوند. در چنین شرایطی، یک ریست کردن ساده میتواند راهحلی سریع و مؤثر باشد و بسیاری از مشکلات جزئی را بدون نیاز به تکنسین برطرف کند.
فرآیند ریست کردن در واقع به معنای بازنشانی موقت یا نرمافزاری دستگاه است. این کار با قطع کامل جریان برق ورودی به دستگاه انجام میشود. هدف اصلی از این اقدام، پاک کردن حافظه موقت برد الکترونیکی (که گاهی به آن EPROM یا EEPROM گفته میشود) است که ممکن است اطلاعات نادرست یا دستورات قفل شده را در خود نگه داشته باشد.
هنگامی که یک ماشین لباسشویی مانند ماشین لباسشویی الجی با مشکلی مواجه میشود که ریشه در اختلالات نرمافزاری دارد، برد کنترل اصلی دستگاه ممکن است در یک وضعیت نامطلوب قفل شود. این میتواند خودش را به صورت یک کد خطا روی صفحه نمایش نشان دهد، یا باعث شود دستگاه به هیچ دکمهای روی پانل کنترل پاسخ ندهد.
یکی از رایجترین سناریوهایی که نیاز به ریست کردن را مطرح میکند، زمانی است که دستگاه در میانه یک چرخه شستشو متوقف میشود و دیگر ادامه نمیدهد. ممکن است آب در دیگ باقی بماند یا درب قفل بماند. در این حالت، برد کنترل نتوانسته است به درستی مرحله بعدی برنامه شستشو را اجرا کند.
سناریوی دیگر، زمانی است که روی صفحه نمایش یک ارور خاص ظاهر میشود که قبلاً دیده نشده است. برخی از این ارورها نشاندهنده مشکلات سختافزاری جدی هستند، اما بسیاری دیگر صرفاً نتیجه یک نقص ارتباطی موقت بین سنسورها و برد اصلی یا یک مشکل در اجرای کد برنامه هستند. در این موارد، ریست کردن میتواند برد را مجبور به راهاندازی مجدد و پاک کردن آن کد خطای موقت کند.
برای انجام ریست کردن، اولین و مهمترین قدم، قطع کامل اتصال دستگاه از منبع تغذیه برق است. این به معنی کشیدن دوشاخه از پریز برق است. صرفاً خاموش کردن دستگاه با دکمه پاور ممکن است کافی نباشد، زیرا در بسیاری از مدلها، حتی در حالت خاموش، بخشهایی از برد الکترونیکی همچنان تحت جریان برق قرار دارند تا تنظیمات یا ساعت را حفظ کنند.
بعد از کشیدن دوشاخه، صبر کردن برای مدت زمان کافی بسیار حیاتی است. توصیه معمول بین 1 تا 5 دقیقه است، اما برخی منابع حتی تا 10 دقیقه را پیشنهاد میکنند. دلیل این انتظار، تخلیه شدن کامل خازنهای روی برد الکترونیکی است. این خازنها میتوانند برای مدتی محدود، حتی پس از قطع برق اصلی، انرژی را در خود نگه دارند و باعث فعال ماندن بخشهایی از مدار شوند. تخلیه کامل آنها تضمین میکند که برد به طور کامل خاموش و سپس هنگام اتصال مجدد، به درستی راهاندازی شود.
پس از سپری شدن زمان انتظار، دوشاخه را دوباره به پریز برق متصل کنید. مطمئن شوید که پریز سالم است و برق به درستی جریان دارد. در برخی موارد، ممکن است نیاز باشد دکمه پاور دستگاه را برای چند ثانیه فشار دهید تا دستگاه روشن شود. در مدلهای دیگر، ممکن است دستگاه به صورت خودکار روشن شود یا آماده به کار باشد.
بعد از اتصال مجدد برق و روشن کردن دستگاه، وضعیت ماشین لباسشویی الجی را بررسی کنید. آیا ارور یا کد خطا همچنان نمایش داده میشود؟ آیا پانل کنترل به دکمهها پاسخ میدهد؟ آیا میتوانید یک برنامه شستشوی کوتاه (مثلاً آبکشی و تخلیه) را انتخاب و اجرا کنید؟
اگر مشکل اولیه برطرف شده باشد، به احتمال زیاد اختلال پیش آمده نرمافزاری و موقت بوده است. این روش عیبیابی اولیه، اغلب اولین گامی است که مراکز پشتیبانی الجی یا تکنسینهای تعمیر نیز قبل از هر اقدام دیگری توصیه میکنند.
مهم است بدانید که ریست کردن با این روش (قطع برق) تنظیمات کارخانه دستگاه را تغییر نمیدهد. برنامههای شستشوی پیشفرض، تنظیمات مربوط به دما یا سرعت چرخش (اگر قبلاً تغییر داده باشید) و سایر تنظیمات دائمی دستگاه حفظ میشوند. این نوع ریست صرفاً حافظه موقت را پاک میکند و برد کنترل را دوباره راهاندازی میکند.
در برخی مدلهای خاص ماشین لباسشویی الجی، ممکن است روشهای دیگری برای ریست وجود داشته باشد که کمتر رایج هستند. به عنوان مثال، نگه داشتن همزمان چند دکمه روی پانل کنترل برای چند ثانیه. با این حال، این روشها عمومی نیستند و بسته به مدل دستگاه متفاوتند. بهترین منبع برای اطلاع از روشهای خاص ریست برای مدل دستگاه شما، دفترچه راهنمای آن است.
اگر دفترچه راهنمای دستگاه خود را در دسترس ندارید، میتوانید با جستجو در وبسایت رسمی پشتیبانی الجی یا تماس با نمایندگیهای مجاز، اطلاعات مربوط به مدل خاص خود را پیدا کنید. آنها میتوانند دستورالعملهای دقیقتری برای ریست کردن یا عیبیابی مشکلات رایج ارائه دهند.
در نظر داشته باشید که ریست کردن تنها یک راهکار برای مشکلات نرمافزاری یا اختلالات موقت است. اگر مشکل دستگاه شما ریشه در مسائل سختافزاری مانند خرابی پمپ تخلیه، مشکل موتور، سنسور دما، یا قفل درب داشته باشد، ریست کردن کمکی نخواهد کرد و مشکل پس از مدت کوتاهی دوباره ظاهر میشود یا اصلاً برطرف نمیشود.
به عنوان مثال، اگر ماشین لباسشویی الجی صدای غیرعادی تولید میکند، نشتی آب دارد، یا درب آن به صورت فیزیکی آسیب دیده است، اینها نشانههای مشکلات سختافزاری هستند که نیاز به تعمیر توسط یک متخصص دارند و ریست کردن راه حل آنها نیست.
همچنین، اگر کد خطای خاصی روی صفحه نمایش ظاهر شده است، پس از انجام ریست کردن، اگر کد دوباره ظاهر شد، بهتر است معنی آن کد خطا را در دفترچه راهنما یا وبسایت پشتیبانی الجی جستجو کنید. دانستن معنی کد میتواند به شما در درک نوع مشکل و تصمیمگیری برای تماس با پشتیبانی الجی یا تکنسین تعمیر کمک کند.
یکی دیگر از مواقعی که ممکن است به نظر برسد دستگاه نیاز به ریست دارد اما در واقع مشکل چیز دیگری است، فعال بودن قابلیت قفل کودک است. وقتی این قابلیت فعال است، دکمههای روی پانل کنترل غیرفعال میشوند و ممکن است کاربر فکر کند دستگاه قفل کرده یا خراب شده است. بررسی کنید که آیا نشانگر قفل کودک روی صفحه نمایش فعال است و در صورت لزوم، طبق دستورالعمل دفترچه راهنما آن را غیرفعال کنید.
در برخی شرایط، نوسانات برق در ساختمان نیز میتواند باعث اختلال در عملکرد بردهای الکترونیکی مانند برد ماشین لباسشویی الجی شود. اگر در منطقه شما نوسانات برق زیاد است، استفاده از یک محافظ برق مناسب برای لوازم خانگی میتواند از بروز مکرر این نوع اختلالات و نیاز به ریست کردن جلوگیری کند.
اگر پس از چندین بار تلاش برای ریست کردن به روش قطع برق، مشکل دستگاه پابرجا بود و همچنان ارور نمایش داده میشد یا دستگاه به درستی کار نمیکرد، این نشاندهنده یک مشکل جدیتر است که نیاز به بررسی تخصصی دارد. در این مرحله، توصیه میشود از دستکاری بیشتر خودداری کرده و با یک تکنسین متخصص تعمیر لوازم خانگی یا پشتیبانی الجی تماس بگیرید.
تکنسینهای مجاز دارای ابزار و دانش لازم برای عیبیابی دقیق مشکلات پیچیدهتر هستند. آنها میتوانند با استفاده از کدهای سرویس یا ابزارهای تشخیصی خاص، مشکل اصلی برد الکترونیکی، سنسورها، موتور، پمپ یا سایر قطعات را شناسایی و اقدام به تعمیر یا تعویض قطعه معیوب کنند.
به یاد داشته باشید که اقدام به تعمیر خودسرانه بردهای الکترونیکی بدون دانش و ابزار کافی میتواند به دستگاه آسیب جدیتری وارد کند و حتی گارانتی آن را باطل نماید. بنابراین، در صورت عدم موفقیت در ریست کردن و رفع مشکل، کمک گرفتن از متخصص بهترین گزینه است.
ریست کردن با قطع برق یک گام اولیه و مؤثر برای حل بسیاری از مشکلات نرمافزاری موقت در ماشین لباسشویی الجی است، اما جایگزین عیبیابی و تعمیر تخصصی مشکلات سختافزاری نیست.
فرآیند عیبیابی در ماشین لباسشویی الجی معمولاً با گامهای ساده شروع میشود و در صورت عدم موفقیت به مراحل پیچیدهتر میرسد. ریست کردن اولین و سادهترین گام است. اگر این مرحله موفقیتآمیز نبود، گام بعدی بررسی دلایل احتمالی دیگر مانند مسدود بودن فیلتر پمپ تخلیه، خم شدن شلنگ تخلیه، یا مشکل در شیر ورودی آب است.
در نهایت، هدف از ارائه دستورالعمل ریست کردن، توانمندسازی کاربران برای حل مشکلات جزئی و صرفهجویی در زمان و هزینه است. بسیاری از تماسها با مراکز پشتیبانی الجی مربوط به مشکلاتی است که با یک ریست کردن ساده قابل حل هستند. بنابراین، آشنایی با این روش عیبیابی اولیه برای هر دارنده ماشین لباسشویی الجی مفید است.
اهمیت زمان انتظار پس از قطع برق را نباید دست کم گرفت. این زمان به برد کنترل اجازه میدهد تا به طور کامل “فراموش” کند که در چه وضعیتی قرار داشته است. مانند راهاندازی مجدد کامپیوتر که میتواند بسیاری از مشکلات نرمافزاری را حل کند، ریست کردن ماشین لباسشویی الجی نیز میتواند برد کنترل را به یک وضعیت پایه و پایدار بازگرداند.
در برخی مدلهای قدیمیتر، ممکن است دکمهای با عنوان Reset یا Start/Pause وجود داشته باشد که نگه داشتن آن برای چند ثانیه (معمولاً 5 تا 10 ثانیه) عملکرد ریست را انجام دهد. اما در مدلهای جدیدتر، روش قطع برق رایجتر است. همیشه به دفترچه راهنمای مدل خاص خود مراجعه کنید تا از روش صحیح مطمئن شوید.
اگر ماشین لباسشویی الجی شما دارای صفحه نمایش لمسی است، گاهی اوقات unresponsive شدن آن نیز میتواند با ریست کردن حل شود. برد کنترل صفحه لمسی نیز بخشی از سیستم الکترونیکی است که با قطع برق راهاندازی مجدد میشود.
یکی از مشکلات رایجی که میتواند منجر به نیاز به ریست شود، پر شدن بیش از حد دستگاه یا توزیع نامناسب لباسها در دیگ است. سنسورهای دستگاه ممکن است این وضعیت را به عنوان یک مشکل تشخیص داده و برنامه را متوقف کنند. در این حالت، پس از تنظیم مجدد بار لباسها، ممکن است نیاز به ریست کردن دستگاه برای ادامه برنامه باشد.
همچنین، استفاده بیش از حد از مواد شوینده میتواند باعث تولید کف زیاد شود که این نیز توسط سنسورها تشخیص داده شده و منجر به توقف برنامه یا نمایش ارور شود. پس از کاهش کف، ریست کردن میتواند به دستگاه اجازه دهد تا برنامه را از سر بگیرد یا به حالت عادی بازگردد.
در صورت مواجهه با هر گونه مشکل، قبل از تماس با پشتیبانی الجی یا اقدام برای تعمیر، گامهای اولیه عیبیابی شامل بررسی اتصالات برق، شیر آب، شلنگ تخلیه و در نهایت ریست کردن دستگاه را انجام دهید. این اقدامات ساده میتوانند بسیاری از مشکلات را حل کنند.
اگر مشکل دستگاه شما به صورت متناوب رخ میدهد و با ریست کردن موقتاً حل میشود اما دوباره برمیگردد، این میتواند نشانهای از یک مشکل سختافزاری در حال پیشرفت یا یک مشکل پایدار در سیستم برق منزل باشد. در این حالت، مشورت با یک تکنسین تعمیر توصیه میشود.
برخی مدلهای پیشرفته ماشین لباسشویی الجی دارای سیستم عیبیابی هوشمند هستند که میتوانند با استفاده از یک اپلیکیشن موبایل، نوع ارور یا مشکل دستگاه را تشخیص دهند. حتی در این مدلها نیز، گاهی اوقات ریست کردن اولیه اولین گام پیشنهادی توسط سیستم عیبیابی هوشمند است.
به طور خلاصه، ریست کردن ماشین لباسشویی الجی یک فرآیند ساده اما مؤثر برای حل مشکلات نرمافزاری و اختلالات موقت است. این کار با قطع برق برای چند دقیقه انجام میشود و میتواند بسیاری از مسائل رایج مانند نمایش ارور، عدم پاسخگویی پانل کنترل یا توقف برنامه شستشو را برطرف کند. اگر پس از ریست کردن مشکل پابرجا ماند، باید به دنبال دلایل دیگر بود و در صورت لزوم از کمک متخصصین تعمیر یا پشتیبانی الجی استفاده کرد.
همیشه قبل از هرگونه اقدام برای عیبیابی یا تعمیر، نکات ایمنی مربوط به قطع کامل جریان برق را رعایت کنید تا از خطر برقگرفتگی جلوگیری شود.
دانستن نحوه صحیح ریست کردن نه تنها به شما در حل سریع مشکلات کمک میکند، بلکه از تماسهای غیرضروری با مراکز پشتیبانی الجی و پرداخت هزینههای احتمالی جلوگیری مینماید. این یک مهارت پایه برای استفاده بهینه از ماشین لباسشویی الجی است.
روش ریست کردن با قطع برق یک روش استاندارد است که در بسیاری از لوازم خانگی الکترونیکی کاربرد دارد. این روش به دلیل سادگی و اثربخشی آن در پاک کردن حافظه موقت و راهاندازی مجدد سیستمهای کنترل الکترونیکی محبوب است.
در برخی موارد نادر، ممکن است پریز برق یا سیم رابط دستگاه دچار مشکل باشند که باعث قطع و وصل شدن نامنظم برق و در نتیجه اختلال در عملکرد دستگاه شود. قبل از ریست کردن، مطمئن شوید که دوشاخه به طور کامل در پریز قرار گرفته و پریز سالم است. میتوانید دستگاه دیگری را به همان پریز متصل کنید تا از سالم بودن آن اطمینان حاصل کنید.
اگر دستگاه به محافظ برق متصل است، ممکن است مشکل از محافظ باشد. در این صورت، دستگاه را مستقیماً به پریز سالم وصل کرده و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل برطرف شد، محافظ برق نیاز به تعویض دارد.
گاهی اوقات، برد الکترونیکی دستگاه به دلیل نوسانات شدید برق یا عمر طولانی دچار مشکل سختافزاری میشود که با ریست کردن برطرف نخواهد شد. در این موارد، برد نیاز به تعمیر تخصصی یا تعویض دارد.
تشخیص دقیق بین مشکل نرمافزاری قابل حل با ریست کردن و مشکل سختافزاری که نیاز به تعمیر دارد، گاهی دشوار است. به همین دلیل، ریست کردن همیشه اولین گام منطقی در فرآیند عیبیابی است.
اگر ماشین لباسشویی الجی شما مدل جدیدی است و به شبکه وایفای متصل میشود، گاهی اوقات مشکلات ارتباطی نیز میتواند باعث نمایش ارور یا عملکرد نامنظم شود. در این موارد، علاوه بر ریست کردن دستگاه، ممکن است نیاز به راهاندازی مجدد روتر وایفای نیز باشد.
در پایان، مهمترین نکته این است که ریست کردن یک راهکار کلی برای مشکلات موقت است. برای مشکلات پایدار یا جدی، همیشه از دفترچه راهنما کمک بگیرید و در صورت لزوم با پشتیبانی الجی یا تکنسین متخصص تعمیر تماس حاصل فرمایید.
برای جلوگیری از نیاز مکرر به ریست کردن ناشی از مشکلات نرمافزاری، توصیه میشود دستگاه را از نوسانات برق محافظت کنید و از دستورالعملهای استفاده صحیح که در دفترچه راهنما ذکر شده پیروی کنید.
اطمینان از تمیز بودن فیلترها، استفاده از مقدار مناسب شوینده، و عدم بارگذاری بیش از حد دستگاه میتواند به عملکرد صحیح و بدون مشکل دستگاه کمک کرده و احتمال بروز اختلالات نیازمند ریست کردن را کاهش دهد.
در هنگام مواجهه با کد خطا، قبل از هر کاری، یک بار دستگاه را ریست کنید. اگر کد برطرف نشد، آن زمان به دنبال معنی آن کد در دفترچه راهنما یا منابع آنلاین معتبر باشید. این رویکرد مرحلهای به شما کمک میکند تا مشکل را به صورت منطقی و سیستماتیک حل کنید.
به خاطر داشته باشید که هر مدل ماشین لباسشویی الجی ممکن است ویژگیها و حساسیتهای خاص خود را داشته باشد. بنابراین، دفترچه راهنمای اختصاصی دستگاه شما همواره بهترین منبع اطلاعات است.
گاهی اوقات، حتی یک مشکل ساده مانند بسته نشدن کامل درب میتواند باعث توقف برنامه و نیاز به ریست کردن ظاهری دستگاه شود. سنسور درب یکی از اجزای حیاتی است که برد کنترل وضعیت آن را بررسی میکند.
مطمئن شوید که درب دستگاه به درستی بسته شده و هیچ مانعی جلوی آن نیست. سپس اقدام به ریست کردن کنید. اگر قفل درب معیوب باشد، دستگاه حتی پس از ریست نیز کار نخواهد کرد و نیاز به تعمیر خواهد داشت.
در نهایت، هدف از این راهنما ارائه یک دستورالعمل جامع برای ریست کردن ماشین لباسشویی الجی به سادهترین و مؤثرترین روش است. این روش اولین خط دفاعی در برابر بسیاری از مشکلات رایج نرمافزاری است.
با انجام صحیح این فرآیند، در بسیاری از موارد میتوانید مشکل دستگاه خود را در خانه حل کنید و از هزینههای اضافی و انتظار برای تکنسین تعمیر جلوگیری نمایید.
اگرچه این راهنما بر روش عمومی ریست کردن با قطع برق تمرکز دارد، اما همیشه توصیه میشود برای اطلاعات دقیقتر و مختص مدل دستگاه خود، به دفترچه راهنما مراجعه کنید.
در صورت بروز هرگونه مشکل غیرعادی یا تکرار شونده، پس از انجام مراحل اولیه عیبیابی و ریست کردن، با پشتیبانی الجی یا یک متخصص تعمیر تماس بگیرید.
استفاده صحیح و نگهداری منظم از ماشین لباسشویی الجی نیز میتواند به کاهش احتمال بروز مشکلات و نیاز به ریست کردن کمک کند. تمیز کردن منظم فیلترها، استفاده از شوینده مناسب و بررسی اتصالات برق و آب از جمله این اقدامات هستند.
در مواجهه با ارورهای پیچیده یا مشکلاتی که با ریست کردن حل نمیشوند، تلاش برای عیبیابی پیشرفته بدون دانش فنی میتواند خطرناک و پرهزینه باشد. در این شرایط، تماس با پشتیبانی الجی یا یک تکنسین متخصص تعمیر بهترین اقدام است.
نمایندگیهای مجاز پشتیبانی الجی دارای اطلاعات کامل در مورد مدلهای مختلف دستگاهها و مشکلات رایج آنها هستند و میتوانند راهنماییهای لازم را ارائه دهند یا تکنسین متخصص را اعزام کنند.
به یاد داشته باشید که هدف اصلی از ریست کردن، بازگرداندن برد کنترل به یک وضعیت عملکردی پایدار است تا بتواند برنامههای شستشو را به درستی اجرا کند و به دستورات شما از طریق پانل کنترل پاسخ دهد.
این فرآیند ساده میتواند بسیاری از مشکلات موقت ناشی از اختلالات الکترونیکی جزئی را حل کند و به شما امکان دهد تا دوباره از ماشین لباسشویی الجی خود به طور عادی استفاده کنید.
سوالات متداول
ریست کردن ماشین لباسشویی ال جی چه فایدهای دارد؟
ریست کردن میتواند اختلالات نرمافزاری موقت، ارورها یا مشکلات پاسخگویی پانل کنترل را برطرف کرده و عملکرد عادی دستگاه را بازیابی کند.
چه زمانی باید ماشین لباسشویی ال جی خود را ریست کنیم؟
زمانی که دستگاه کد خطا نمایش میدهد، دکمهها پاسخگو نیستند، برنامه شستشو متوقف شده یا دیگ نمیچرخد، ریست کردن اولین گام در عیبیابی است.
آیا ریست کردن ماشین لباسشویی ال جی به دستگاه آسیب میزند؟
خیر، ریست کردن با روش صحیح (مانند قطع برق) به دستگاه آسیب نمیزند و صرفاً حافظه موقت برد الکترونیکی را پاک میکند.
دکمه ریست در مدلهای مختلف ماشین لباسشویی ال جی کجاست؟
اغلب مدلهای ماشین لباسشویی الجی دکمه ریست مجزا ندارند؛ ریست کردن معمولاً با قطع برق یا نگه داشتن دکمه پاور انجام میشود.
اگر پس از ریست کردن، مشکل لباسشویی ال جی حل نشد چه باید کرد؟
اگر پس از ریست کردن مشکل پابرجا بود، باید برای عیبیابی دقیقتر به دفترچه راهنما مراجعه یا با پشتیبانی الجی یا یک تکنسین تعمیر تماس بگیرید.
آیا شما به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در مورد "چگونه ماشین لباسشویی ال جی را ریست کنیم + یک ترفند جدید" هستید؟ با کلیک بر روی لوازم خانگی, کسب و کار ایرانی، اگر به دنبال مطالب جالب و آموزنده هستید، ممکن است در این موضوع، مطالب مفید دیگری هم وجود داشته باشد. برای کشف آن ها، به دنبال دسته بندی های مرتبط بگردید. همچنین، ممکن است در این دسته بندی، سریال ها، فیلم ها، کتاب ها و مقالات مفیدی نیز برای شما قرار داشته باشند. بنابراین، همین حالا برای کشف دنیای جذاب و گسترده ی محتواهای مرتبط با "چگونه ماشین لباسشویی ال جی را ریست کنیم + یک ترفند جدید"، کلیک کنید.