درباره قوانین فلای دبی

سفر با هواپیما می تونه خیلی هیجان انگیز باشه، مخصوصاً وقتی مقصدتون دبی یا شهرهای دیگه منطقه باشه. اما قبل از اینکه پرواز کنید، دونستن قوانین فلای دبی حسابی به کارتون میاد تا سفرتون بدون هیچ دردسر و نگرانی پیش بره. با یک برنامه ریزی درست و آگاهی از این قوانین، می تونید از سفرتون نهایت لذت رو ببرید و با خیال راحت چمدون هاتون رو ببندید.

فلای دبی، یکی از ایرلاین های محبوب و اقتصادی در منطقه، هر روزه مسافران زیادی رو به مقاصد مختلف جابه جا می کنه. از دبی که به عنوان هاب اصلی این شرکت شناخته می شه، می تونید به کشورهای خاورمیانه، آفریقا، آسیا و اروپا پرواز کنید. این ایرلاین با اینکه اغلب به عنوان یک گزینه اقتصادی شناخته می شه، تلاش می کنه خدمات با کیفیتی رو ارائه بده. اما برای اینکه از سفرتون نهایت بهره رو ببرید و هیچ مشکلی پیش نیاد، لازمه با قوانین و مقررات اون آشنا بشید. این مقاله مثل یه راهنمای جامع کنار شماست تا از قوانین بار گرفته تا شرایط تغییر بلیط و خدمات ویژه، همه چیز رو زیر و رو کنیم.

فلای دبی، رفیق سفر شما در آسمان خاورمیانه

فلای دبی (Flydubai) شاید مثل ایرلاین های بزرگ و قدیمی دنیا نباشه، اما از سال ۲۰۰۹ که کارش رو شروع کرده، تونسته جایگاه خوبی بین مسافران پیدا کنه. این شرکت که متعلق به دولت دبیه، با هدف ارائه پروازهای مقرون به صرفه و راحت، ناوگانش رو از هواپیماهای بوئینگ تشکیل داده و الان حدود ۷۰ تا مقصد مختلف رو پوشش می ده. فلسفه اصلی فلای دبی اینه که سفر هوایی رو برای همه قابل دسترس تر کنه، بدون اینکه از کیفیت خدماتش کم بشه. اگرچه ممکنه بعضی از امکانات لوکس ایرلاین های بزرگ رو نداشته باشه، اما در عوض، با قیمت های رقابتی، انتخاب خوبی برای سفرهای کوتاه و میان مدته.

کلاس های پروازی فلای دبی: کدام برای شما مناسب است؟

فلای دبی هم مثل بیشتر ایرلاین ها، کلاس های پروازی مختلفی داره که هر کدوم امکانات و قیمت های خودشون رو دارن. بسته به اینکه چقدر می خواید هزینه کنید و چه خدماتی براتون مهمه، می تونید کلاس پروازی مناسب خودتون رو انتخاب کنید.

کلاس اکونومی (Economy Class): سفر اقتصادی و راحت

اغلب مسافرها بلیط کلاس اکونومی رو انتخاب می کنن، چون هم به صرفه تره و هم نیازهای اصلی سفر رو پوشش می ده. صندلی ها راحت و استاندارد هستن و فضای کافی برای پاها وجود داره. البته امکاناتی مثل غذا و نوشیدنی رایگان به صورت پیش فرض در این کلاس نیست و باید خودتون اون ها رو بخرید. انعطاف پذیری بلیط های اکونومی معمولاً کمتره؛ یعنی اگه بخواید تاریخ یا زمان پروازتون رو تغییر بدید، ممکنه مجبور به پرداخت جریمه بشید یا حتی بلیطتون غیرقابل استرداد باشه. پس موقع خرید، به شرایط بلیط فلای دبی دقت کنید.

کلاس بیزینس (Business Class): تجربه لاکچری و بدون دغدغه

اگه دنبال راحتی بیشتر و خدمات لوکس تر هستید، کلاس بیزینس فلای دبی بهترین گزینه است. صندلی های این کلاس فضای بیشتری دارن، راحت تر هستن و امکان تخت خواب شو شدن هم دارن. علاوه بر این، در کلاس بیزینس پذیرایی با غذاها و نوشیدنی های متنوع رایگانه. مزیت دیگه این کلاس، دسترسی به سالن های استراحت (لانژ) در فرودگاه هاست که قبل از پرواز می تونید اونجا استراحت کنید و از امکاناتش استفاده کنید. بلیط های بیزینس معمولاً انعطاف پذیری بیشتری برای تغییر تاریخ یا حتی کنسلی دارن که خودش یه مزیت بزرگه.

کرایه های ویژه و پیشنهادهای فصلی: فرصت های استثنایی

فلای دبی گاهی اوقات پیشنهادهای ویژه یا کرایه های فصلی با قیمت های خیلی خوب ارائه می ده. این بلیط ها معمولاً خیلی ارزون تر هستن، اما یه نکته مهم رو باید بدونید: این کرایه ها معمولاً محدودیت های بیشتری دارن. ممکنه اصلاً امکان تغییر یا کنسلی نداشته باشن و یا اگه داشته باشن، جریمه شون خیلی زیاد باشه. پس اگه از برنامه سفرتون مطمئنید و می خواید اقتصادی سفر کنید، این کرایه ها می تونن عالی باشن. فقط یادتون باشه قبل از خرید، حتماً تمام شرایط رو با دقت بخونید.

چمدان شما، داستان سفر شما: قوانین بار در فلای دبی

یکی از مهم ترین بخش های هر سفر هوایی، چمدان بستنه! اینکه چقدر بار می تونید ببرید، چه ابعادی باید داشته باشه و چه چیزهایی ممنوعه، همه اش برمی گرده به قوانین بار فلای دبی. اگه این قوانین رو ندونید، ممکنه توی فرودگاه با کلی دردسر و هزینه های اضافی روبه رو بشید. پس بیایید ببینیم فلای دبی در مورد بار و چمدان چه قوانینی داره.

بار دستی (Hand Baggage): آنچه با خود به کابین می برید

بار دستی یا همون کیف و کوله ای که با خودتون داخل هواپیما می برید، قوانین خاص خودش رو داره:

برای مسافرای کلاس اکونومی: اجازه دارید یک کیف دستی با حداکثر وزن ۷ کیلوگرم و ابعاد مشخص (۵۶x45x25 سانتی متر) همراه داشته باشید. این ابعاد شامل چرخ ها و دسته های کیف هم می شه.

اگه بلیط بیزینس کلاس دارید: دستتون بازتره و می تونید دو کیف دستی با مجموع وزن حداکثر ۱۴ کیلوگرم (مثلاً هر کدوم ۷ کیلوگرم) با همون ابعاد مجاز کلاس اکونومی ببرید.

علاوه بر این، می تونید یک وسیله شخصی کوچیک مثل کیف لپ تاپ، کیف دستی زنانه، یا دوربین عکاسی رو هم همراه خودتون داشته باشید که جزو وزن بار دستی حساب نمی شه.

قوانین حمل مایعات و ژل ها: بی خطر سفر کنید

یادتون باشه که حمل مایعات، ژل ها و اسپری ها در بار دستی محدودیت داره. هر ظرف مایع نباید بیشتر از ۱۰۰ میلی لیتر باشه و باید همه شون توی یه کیسه پلاستیکی شفاف و زیپ دار با حجم حداکثر ۱ لیتر جا بشن. فقط یک کیسه برای هر مسافر مجازه. این قانون برای امنیت پروازه و باید حتماً رعایت بشه.

بار چک شده (Checked Baggage): چمدان های بزرگ تر شما

چمدان های بزرگ تر که تحویل بار می دید، هم قوانین خاص خودشون رو دارن:

وزن مجاز بار فلای دبی: چقدر می توانید ببرید؟

مقدار وزن مجاز بار چک شده بستگی به نوع بلیط و کلاس پروازی شما داره. معمولاً:

• برای کلاس اکونومی: بین ۲۰ تا ۳۰ کیلوگرم (بسته به نوع کرایه ای که خریدید).
• برای کلاس بیزینس: بین ۳۰ تا ۴۰ کیلوگرم و حتی بیشتر (باز هم بسته به نوع بلیط).

بهتره موقع خرید بلیط، این اطلاعات رو دقیقاً چک کنید تا بعداً غافلگیر نشید.

ابعاد مجاز بار: اندازه ها را جدی بگیرید!

حداکثر ابعاد مجاز برای هر چمدان چک شده در فلای دبی معمولاً ۷۵x55x35 سانتی متر هست. اگه چمدانتون بزرگ تر از این باشه، ممکنه ایرلاین از پذیرش اون خودداری کنه یا هزینه های اضافی سنگینی رو بهتون تحمیل کنه.

خرید اضافه بار فلای دبی: قبل از پرواز فکری بکنید!

اگه می دونید بارتون از حد مجاز بیشتر می شه، بهتره از قبل برای خرید اضافه بار فلای دبی اقدام کنید. خرید آنلاین اضافه بار قبل از پرواز معمولاً خیلی ارزون تر از خریدش توی فرودگاهه. هزینه های اضافه بار در فرودگاه به ازای هر کیلوگرم محاسبه می شه و می تونه حسابی جیبتون رو خالی کنه. پس حواستون باشه.

اقلام ممنوعه در پرواز فلای دبی: چه چیزهایی نباید با خود ببرید؟

برای حفظ امنیت پرواز، یه سری اقلام هستند که به هیچ وجه نباید توی بار دستی یا چک شده تون باشن، و یه سری هم با رعایت شرایط خاص مجازن:

مطلقاً ممنوعه: برای امنیت همه

• مواد منفجره، آتش زا و هر چیز قابل اشتعال (مثل فندک با سوخت زیاد)
• سلاح های گرم و سرد (تفنگ، چاقو، شمشیر، حتی اسباب بازی های شبیه سلاح)
• مواد شیمیایی خطرناک و سمی
• گازهای فشرده (بجز اسپری های بهداشتی با حجم کم و در بار دستی)

محدود شده ها: با شرایط خاص مجاز

• ابزارهای تیز: مثل قیچی، کاتر، چاقوهای بزرگ، آچار و ابزار کار. این ها معمولاً در بار دستی ممنوعن ولی در بار چک شده می تونن باشن.
• باتری های لیتیومی: باتری های یدکی (مثل پاوربانک ها) باید در بار دستی باشن و ظرفیتشون هم محدوده (معمولاً زیر ۱۰۰ وات ساعت). باتری های با ظرفیت بالا ممکنه اصلاً مجاز نباشن.
• حمل دارو: داروهای ضروری رو با نسخه پزشک و به مقدار کافی می تونید در بار دستی حمل کنید. داروهای مایع هم از قانون ۱۰۰ میلی لیتر مستثنا هستن، به شرطی که نسخه داشته باشن.
• تجهیزات ورزشی و آلات موسیقی: این اقلام معمولاً قوانین خاص خودشون رو دارن و ممکنه نیاز به رزرو فضای اضافی یا پرداخت هزینه جداگانه داشته باشن. حتماً قبلش با فلای دبی هماهنگ کنید.

همیشه قبل از سفر، لیست دقیق اقلام ممنوعه و محدود شده رو از وب سایت رسمی فلای دبی چک کنید تا خیالتون راحت باشه. این قوانین دائم در حال تغییرن.

مشکلات بار: گمشده یا آسیب دیده؟ چه کنیم؟

اگه چمدانتون گم شد یا آسیب دید، اصلاً نگران نباشید. بلافاصله بعد از رسیدن به مقصد و قبل از ترک فرودگاه، به دفتر Lost & Found یا مسئولین بار در فرودگاه گزارش بدید. اون ها بهتون فرمی می دن که باید پر کنید. یادتون باشه که اگه از فرودگاه خارج بشید، ممکنه بعداً نتونید ادعایی در این مورد داشته باشید. شماره پیگیری رو نگه دارید و از طریق اون می تونید وضعیت بارتون رو پیگیری کنید.

تغییر تاریخ پرواز فلای دبی و کنسلی بلیط: پیچ وخم های لغو و تغییر

گاهی اوقات برنامه های سفر عوض می شن و ممکنه نیاز به تغییر تاریخ پرواز فلای دبی یا حتی کنسلی بلیط داشته باشید. اینجاست که دونستن قوانین فلای دبی به کارتون میاد تا بدون سردرگمی تصمیم بگیرید.

شرایط عمومی کنسلی بلیط فلای دبی: نوع بلیط حرف اول را می زند

همونطور که قبل تر گفتیم، نوع کرایه ای که خریدید (اکونومی، بیزینس، یا کرایه های ویژه) توی شرایط تغییر و کنسلی تاثیر مستقیم داره. بلیط های اکونومی معمولاً انعطاف پذیری کمتری دارن، یعنی اگه بخواید تغییرشون بدید یا کنسل کنید، باید انتظار پرداخت جریمه رو داشته باشید. حتی بعضی از بلیط های ارزون قیمت اصلاً قابل استرداد یا تغییر نیستن. اما بلیط های بیزینس کلاس اغلب شرایط بهتری دارن و ممکنه بدون جریمه بتونید تغییراتی رو اعمال کنید.

روش های درخواست تغییر یا کنسلی: کجا باید اقدام کنید؟

اگه نیاز به تغییر یا کنسلی دارید، چند راه پیش روتون هست:

• وب سایت فلای دبی: خیلی از تغییرات مثل تغییر تاریخ یا انتخاب صندلی رو می تونید مستقیماً از طریق بخش Manage Booking یا مدیریت رزرو در سایت فلای دبی انجام بدید.
• تماس با مرکز خدمات مشتری: اگه نتونستید آنلاین کاری رو انجام بدید یا سوال پیچیده ای داشتید، با شماره تماس فلای دبی در ایران یا مرکز خدمات مشتری جهانی اون ها تماس بگیرید.
• آژانس هواپیمایی: اگه بلیطتون رو از آژانس خریدید، بهتره از طریق همون آژانس اقدام کنید.

هزینه ها و جریمه ها: حساب وکتاب تغییرات

هزینه های تغییر یا کنسلی کاملاً بستگی به قوانین فلای دبی و نوع بلیط شما داره. معمولاً:

• هزینه جریمه: یک مبلغ ثابت به عنوان جریمه کنسلی یا تغییر اعمال می شه.
• تفاوت نرخ بلیط: اگه بلیط جدیدتون گرون تر باشه، باید مابه التفاوتش رو پرداخت کنید.
• زمان درخواست: هر چقدر به زمان پرواز نزدیک تر باشید، جریمه ها معمولاً بیشتر می شن.

اهمیت داره که قبل از هر اقدامی، تمام جزئیات رو از منبع معتبر چک کنید تا از هزینه های احتمالی مطلع بشید.

خدمات ویژه فلای دبی: سفری راحت برای همه

فلای دبی تلاش می کنه تا برای مسافران با نیازهای خاص هم سفری راحت و بدون دردسر فراهم کنه. از افراد توان یاب گرفته تا خانواده هایی که با کودکان سفر می کنن، برای همه خدماتی در نظر گرفته شده.

مسافران با نیازهای خاص: پرواز برای همه

اگر شما یا همسفرتون نیاز به کمک ویژه دارید (مثلاً ویلچر، اکسیژن در پرواز یا همراهی برای حرکت)، باید حداقل ۴۸ تا ۷۲ ساعت قبل از پرواز به فلای دبی اطلاع بدید. اون ها امکاناتی مثل کمک در فرودگاه، صندلی های مناسب تر و در صورت لزوم، حمل سگ راهنما (با شرایط خاص) رو فراهم می کنن. فراموش نکنید که ممکنه نیاز به ارائه مدارک پزشکی هم داشته باشید.

سفر با نوزاد و کودکان: خیال خانواده ها راحت!

سفر با کوچولوها همیشه چالش های خودشو داره، اما فلای دبی سعی کرده این چالش ها رو کمتر کنه:

• نوزادان (زیر ۲ سال): نوزادان روی پای والدین سفر می کنن و بلیطشون معمولاً هزینه کمتری داره. هر نوزاد باید با یک بزرگسال سفر کنه.
• کودکان (۲ تا ۱۱ سال): این کودکان باید بلیط خودشون رو داشته باشن و روی صندلی جداگانه بشینن.
• بار اضافی: فلای دبی معمولاً اجازه می ده کالسکه و صندلی کودک رو رایگان تحویل بار بدید یا تا دم ورودی هواپیما بیارید.
• خدمات رفاهی: در پرواز هم امکاناتی برای راحتی خانواده ها در نظر گرفته شده.

کودکان بدون همراه (Unaccompanied Minors): تنها اما امن

اگه فرزندتون (معمولاً بین ۵ تا ۱۱ سال) قراره تنها سفر کنه، فلای دبی سرویس ویژه کودکان بدون همراه رو ارائه می ده. این سرویس شامل همراهی کودک از زمان تحویل در فرودگاه مبدا تا تحویل به شخص موردنظر در مقصد می شه. البته این سرویس شامل هزینه است و باید فرم های خاصی رو پر کنید. حتماً قبل از رزرو، با ایرلاین در مورد شرایط سنی و هزینه ها هماهنگ کنید.

قوانین فلای دبی برای زنان باردار: احتیاط شرط عقل است

سلامت مادر و نوزاد توی سفر خیلی مهمه. به همین خاطر، فلای دبی برای زنان باردار قوانینی داره:

• تا قبل از هفته ۲۸ بارداری: معمولاً نیازی به گواهی پزشک نیست.
• بین هفته ۲۸ تا ۳۶ بارداری: باید گواهی پزشکی داشته باشید که اجازه پرواز رو تایید می کنه و تاریخ تخمینی زایمان و وضعیت سلامتی رو مشخص کرده.
• بعد از هفته ۳۶ بارداری: معمولاً اجازه پرواز داده نمی شه (در پروازهای بیش از ۴ ساعت، این محدودیت ممکنه از هفته ۳۲ اعمال بشه).

بهترین کار اینه که قبل از خرید بلیط، با پزشکتون مشورت کنید و سپس با فلای دبی تماس بگیرید تا از آخرین قوانین مطمئن بشید.

حمل حیوانات خانگی فلای دبی: رفقای پشمالو در بخش بار

اگه دوست دارید حیوان خونگی تون رو هم با خودتون ببرید، باید بدونید که فلای دبی اجازه حمل حیوانات خانگی رو فقط در بخش بار هواپیما (نه در کابین مسافر) می ده. این کار هم شرایط و مقررات خاص خودش رو داره:

• باید گواهی سلامت از دامپزشک، شناسنامه حیوان و مجوزهای ورود به کشور مقصد رو داشته باشید.
• حیوان باید در قفس استاندارد و مناسب باشه که فضای کافی برای حرکت داشته باشه.
• این سرویس هم شامل هزینه های جداگانه می شه.

باید خیلی زودتر از سفر، با فلای دبی هماهنگ کنید چون ظرفیت حمل حیوانات محدوده و نیاز به مدارک زیادی داره.

قبل از پرواز و حین سفر: جزئیات مهم فلای دبی

جزئیات کوچیک گاهی می تونن تفاوت بزرگی توی تجربه سفر ایجاد کنن. از چک این گرفته تا انتخاب صندلی و غذا، همه این ها می تونن سفرتون رو راحت تر یا پیچیده تر کنن. بیاین با هم این جزئیات رو مرور کنیم.

چک این فلای دبی: قبل از فرودگاه آماده شوید!

چک این یا همون پذیرش مسافر، اولین مرحله ورود به پروازه. فلای دبی روش های مختلفی برای این کار داره:

چک این آنلاین فلای دبی (Web Check-in): سریع و راحت

بهترین و راحت ترین راه، چک این آنلاینه. معمولاً می تونید از ۴۸ ساعت تا ۹۰ دقیقه قبل از پرواز، از طریق وب سایت فلای دبی چک این کنید. با این کار، کارت پروازتون رو خودتون پرینت می گیرید یا روی گوشی تون ذخیره می کنید و اگه باری برای تحویل دادن ندارید، مستقیماً به گیت پرواز می رید. این روش باعث می شه توی فرودگاه توی صف نمونید و کلی در وقتتون صرفه جویی بشه.

چک این در فرودگاه: وقتی آنلاین نیستید

اگه نتونستید آنلاین چک این کنید، باید حداقل ۳ ساعت قبل از پرواز به کانتر فلای دبی در فرودگاه مراجعه کنید. کانترها معمولاً ۹۰ دقیقه قبل از پرواز بسته می شن. فلای دبی توی بعضی از فرودگاه ها، کیوسک های خودکار چک این هم داره که می تونید از اون ها استفاده کنید.

انتخاب صندلی: جای دلخواه شما در هواپیما

اگه دوست دارید کنار پنجره بنشینید یا فضای بیشتری برای پاهاتون داشته باشید، می تونید موقع رزرو بلیط یا بعداً از طریق وب سایت فلای دبی صندلی دلخواهتون رو انتخاب کنید. البته برای صندلی های با فضای بیشتر (مثل ردیف های خروج اضطراری) یا صندلی های جلویی، باید هزینه اضافی پرداخت کنید. اگه صندلی رو انتخاب نکنید، به صورت خودکار بهتون صندلی اختصاص داده می شه.

غذا در پرواز فلای دبی: طعم های آسمانی یا میان وعده شخصی؟

در کلاس اکونومی فلای دبی، وعده های غذایی و نوشیدنی ها رایگان نیستن. می تونید از منوی موجود توی هواپیما خرید کنید. اما اگه بلیط بیزینس کلاس دارید، نگران غذا نباشید؛ پذیرایی رایگان و متنوعی در انتظارتونه. اگه رژیم غذایی خاصی دارید (مثلاً گیاه خوار هستید یا به چیزی حساسیت دارید)، می تونید از قبل و تا حداقل ۲۴ ساعت قبل از پرواز، غذای ویژه خودتون رو سفارش بدید.

سرگرمی در پرواز (In-flight Entertainment): حوصله تان سر نمی رود!

فلای دبی سیستم سرگرمی در پرواز هم داره که شامل فیلم، موسیقی و بازی می شه. این سیستم معمولاً روی مانیتورهای پشت صندلی ها قابل دسترسه. توی کلاس اکونومی، ممکنه برای دسترسی به محتوای کامل سرگرمی نیاز به پرداخت هزینه داشته باشید، اما در کلاس بیزینس، معمولاً این خدمات رایگان هستن. همچنین بعضی از پروازها وای فای هم دارن که البته اون هم ممکنه شامل هزینه باشه.

قوانین ورود به دبی با فلای دبی و پروتکل های بهداشتی (به روزرسانی ها مهم اند!)

قوانین ورود به کشورها، به خصوص دبی، می تونن دائم در حال تغییر باشن. این تغییرات معمولاً به وضعیت بهداشتی جهانی و سیاست های هر کشور برمی گرده. پس خیلی مهمه که قبل از سفر، آخرین اطلاعات رو داشته باشید.

مدارک لازم برای ورود به دبی با فلای دبی: هوشیار باشید!

برای ورود به دبی، علاوه بر بلیط و پاسپورت معتبر، ممکنه نیاز به ویزای دبی داشته باشید. همچنین، بسته به ملیتتون و شرایط فعلی، شاید لازم باشه مدارک دیگه ای مثل بیمه سلامت معتبر هم همراهتون باشه. همیشه توصیه می کنیم قبل از سفر، وب سایت رسمی فلای دبی و یا سایت های معتبر سفارت امارات رو برای اطلاع از آخرین قوانین بررسی کنید.

محدودیت ها و پروتکل های COVID-19 (در صورت اعمال): سلامتی در اولویت

در حال حاضر (زمان نگارش این مقاله)، بیشتر محدودیت های مربوط به کرونا برداشته شده، اما این قوانین ممکنه دوباره برگردن. اگه چنین محدودیت هایی وجود داشته باشه، باید به نکات زیر دقت کنید:

تست PCR فلای دبی: کی، کجا، چطور؟

در گذشته، خیلی از مسافرها باید تست PCR منفی رو ارائه می دادن. اگه این قانون دوباره برگرده، باید تستتون رو توی یه بازه زمانی مشخص (مثلاً ۷۲ یا ۴۸ ساعت قبل از پرواز) انجام بدید و نتیجه اش رو به زبان انگلیسی یا عربی همراه داشته باشید. معمولاً بچه های کوچیک (مثلاً زیر ۶ سال) از این قانون معاف بودن.

کارت واکسیناسیون: شرط ورود برخی مسافران

ارائه کارت واکسیناسیون معتبر با دوزهای کامل واکسن های مورد تایید هم ممکنه در برخی مواقع لازم باشه. باید از زمانی که آخرین دوز رو تزریق کردید، مدت زمان مشخصی گذشته باشه.

قرنطینه و بیمه سلامت مسافرتی: برای مواقع اضطراری

اگه خدای نکرده تستتون توی دبی مثبت بشه یا از مناطق پرخطر اومده باشید، ممکنه نیاز به قرنطینه داشته باشید. همچنین، داشتن بیمه سلامت مسافرتی معتبر برای ورود به دبی و پوشش هزینه های احتمالی در طول سفر ضروریه.

اپلیکیشن ها و فرم های مورد نیاز: آماده سازی قبل از سفر

در زمان اوج کرونا، مسافران باید فرم اظهارنامه سلامت رو پر می کردن و اپلیکیشن هایی مثل COVID-19 DXB SMART APP رو روی گوشی شون نصب می کردن. مقیمین دبی هم برای بازگشت نیاز به تاییدیه GDRFA و مقیمین سایر امارات نیاز به تاییدیه ICA داشتن. همیشه آخرین دستورالعمل ها رو از وب سایت فلای دبی چک کنید.

شرایط خاص برای اتباع افغانستان و پاکستان (OKTB): قوانین ویژه

مسافرانی که ملیت افغانستان یا پاکستان دارن و قصد سفر با فلای دبی رو دارن، باید به یک سری قوانین خاص توجه کنن. علاوه بر ویزا و مدارک اقامتی، ممکنه نیاز به دریافت تاییدیه OKTB (OK To Board) داشته باشن. این تاییدیه نشون می ده که ایرلاین اجازه سوار شدن به هواپیما رو بهشون می ده. اگه این تاییدیه رو نداشته باشن، حتی با داشتن ویزا هم ممکنه از پروازشون جلوگیری بشه. همچنین، در بعضی شرایط، ممکنه تست های رپید کرونا هم برای این مسافران الزامی باشه. این قوانین خیلی حساس هستن و باید حتماً قبل از پرواز با دقت پیگیری بشن.

کلام آخر: سفری بی دغدغه با فلای دبی

دیدید چقدر جزئیات ریز و درشت توی قوانین فلای دبی وجود داره؟ از انواع کلاس های پروازی و میزان بار مجاز گرفته تا شرایط تغییر بلیط و پروتکل های بهداشتی، همه این ها رو باید بدونید تا سفرتون مثل آب خوردن باشه و هیچ دغدغه ای نداشته باشید. هدف ما این بود که یه راهنمای کامل و به زبان خودمون بهتون بدیم تا با خیال راحت چمدوناتون رو ببندید و راهی سفر بشید.

اما یادتون نره که قوانین پرواز، مخصوصاً در مورد مسائل بهداشتی و ورود به کشورها، ممکنه دائم تغییر کنن. پس هوشیار باشید و قبل از هر کاری، حتماً به وب سایت رسمی فلای دبی مراجعه کنید یا با نمایندگی های معتبرشون تماس بگیرید و از آخرین و دقیق ترین اطلاعات مطمئن بشید. برنامه ریزی قبلی و آمادگی کامل، کلید یک سفر بی نظیره!

سوالات متداول

چه مدارکی برای سفر با فلای دبی به دبی لازم است؟

برای سفر به دبی با فلای دبی، علاوه بر پاسپورت با حداقل ۶ ماه اعتبار، ممکن است نیاز به ویزای توریستی دبی داشته باشید (برای ایرانیان معمولاً نیاز است). همچنین، توصیه می شود بیمه مسافرتی معتبر نیز همراه داشته باشید. در صورت وجود پروتکل های بهداشتی، کارت واکسیناسیون یا تست PCR منفی نیز ممکن است لازم باشد.

چگونه می توانم وضعیت پرواز فلای دبی را پیگیری کنم؟

شما می توانید وضعیت پرواز فلای دبی را با مراجعه به وب سایت رسمی این ایرلاین و استفاده از بخش Flight Status پیگیری کنید. کافی است شماره پرواز یا مسیر (مبدا و مقصد) و تاریخ پرواز را وارد کنید تا اطلاعات مربوط به تاخیر، لغو یا زمان دقیق پرواز را مشاهده کنید.

آیا فلای دبی در پروازهای خود اینترنت (Wi-Fi) ارائه می دهد؟

بله، در بسیاری از پروازهای فلای دبی امکان دسترسی به اینترنت (Wi-Fi) وجود دارد. این سرویس معمولاً شامل هزینه ای جداگانه است و می توانید بسته های اینترنتی مختلف را در طول پرواز خریداری کنید. در کلاس بیزینس، ممکن است دسترسی به وای فای رایگان یا با تخفیف ارائه شود.

حداقل سن برای سفر انفرادی با فلای دبی چقدر است؟

مسافران حداقل ۱۲ سال می توانند به تنهایی با فلای دبی سفر کنند. برای کودکان بین ۵ تا ۱۱ سال که به تنهایی سفر می کنند، سرویس کودکان بدون همراه (Unaccompanied Minors) ارائه می شود که باید از قبل رزرو شود و شامل هزینه است. کودکان زیر ۵ سال نمی توانند بدون همراه سفر کنند.

آیا می توانم صندلی کودک شخصی خود را به داخل هواپیما بیاورم؟

بله، می توانید صندلی کودک (Car Seat) شخصی خود را به داخل هواپیما بیاورید، به شرطی که استانداردهای ایمنی لازم را داشته باشد و بتوان آن را به درستی روی صندلی هواپیما نصب کرد. البته باید یک صندلی جداگانه برای کودک رزرو کرده باشید. کالسکه کودک را هم می توانید تا دم گیت پرواز بیاورید و سپس تحویل دهید.

در صورت جا ماندن از پرواز فلای دبی، چه باید کرد؟

اگر از پرواز فلای دبی جا ماندید، باید هرچه سریع تر با مرکز خدمات مشتری فلای دبی یا آژانس هواپیمایی که بلیط را از آن خریده اید، تماس بگیرید. شرایط و امکان تغییر بلیط یا بازپس گیری وجه، بستگی به نوع کرایه و قوانین ایرلاین در زمان جا ماندن شما دارد و ممکن است شامل جریمه شود.

آدرس وب سایت رسمی فلای دبی چیست و چگونه می توانم با آن ها تماس بگیرم؟

آدرس وب سایت رسمی فلای دبی www.flydubai.com است. برای تماس با آن ها، می توانید از طریق بخش Contact Us در وب سایت، شماره های تماس مربوط به کشور خودتان را پیدا کنید. فلای دبی در ایران نیز دفتر نمایندگی و شماره تماس دارد.

آیا پروازهای فلای دبی به ایران منظم است؟

فلای دبی پروازهای منظمی به شهرهای مختلف ایران (مانند تهران، شیراز، مشهد) دارد. البته برنامه پروازها ممکن است بر اساس فصول، تقاضا و شرایط بین المللی تغییر کند. برای اطلاع از آخرین برنامه پروازها، به وب سایت رسمی فلای دبی مراجعه کنید.

آیا اجازه حمل پاوربانک در پروازهای فلای دبی وجود دارد؟

بله، اجازه حمل پاوربانک در پروازهای فلای دبی وجود دارد، اما باید حتماً در بار دستی (داخل کابین) حمل شود و قرار دادن آن در بار چک شده ممنوع است. همچنین، ظرفیت پاوربانک های مجاز محدود است (معمولاً زیر ۱۰۰ وات ساعت) و برای پاوربانک های با ظرفیت بالاتر نیاز به تاییدیه خاص ایرلاین دارید.

آیا فلای دبی برای پروازهای خود وعده غذایی رایگان ارائه می دهد؟

در کلاس اکونومی فلای دبی، وعده های غذایی و نوشیدنی ها معمولاً رایگان نیستند و باید آن ها را در طول پرواز از منوی موجود خریداری کنید. اما در کلاس بیزینس، پذیرایی با وعده های غذایی و نوشیدنی های متنوع به صورت رایگان انجام می شود. می توانید برای کلاس اکونومی، از قبل غذای مورد نظرتان را سفارش دهید.